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第19話 固有IDによる荒らし対策
■ユーザー認証システム
僕が着目したもう一つの【アイデアの種】である【ユーザー認証システム】は、従来のやり方でははメールアドレスの登録ということを行うことによって実現していました。ですが、実はこれには、無料で取得できるフリーメールアドレスなどを用いて複数作成することで、同一人物が複数のユーザーとして利用できてしまうという欠点がありました。
利用者の多くが携帯電話からのユーザーになることで劇的に変化したのは、全ての利用者の固有IDをシステム側で取得できるようになるということでした。
固有IDの取得によって何が変わるのでしょうか？
運営面から見て最も有効なものは、不良ユーザーの排除でした。ご存じの方も多いかと思いますが、掲示板運営にとって大変なのは荒らしユーザーの存在です。
掲示板荒らしと呼ばれるユーザーは、コミュニケーションを目的とするわけではなく、他の人のコミュニケーションの妨害を楽しむことを目的としているのです。掲示板が見にくくなったりして荒れるだけでなく、優良なユーザーが釣られて無意味な投稿を増やしてしまったり、意欲を無くしてサイトから離れてしまうということが問題になることが多く、本当に掲示板運営者泣かせの存在でした。
実はこの問題が固有IDによる管理によって、ほぼ完全に解決されたのです。
ユーザーが掲示板へ投稿する時に掲示板プログラムは、何というIDの人が投稿したという情報も併せて記録します。
たったこれだけのことで、悪意のある投稿があれば、そのIDを投稿停止にするということが簡単にできるようになりました。荒らしユーザーは携帯電話を変えない限り二度と投稿ができないわけです。
※次回は、この認証システムによるもう一つの大きな影響についてお話します。
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e-manにID制を導入して欲しいという要望は今までに何度もありましたが、まったくその気配はありません。数年前にID制のあるミクルに移動しましたが、失敗に終わりもとのサイトにもどりました。
福井氏はご存じないのかも知れませんが、数ヶ月前からリフォームスレで、とんでもない荒らし行為が続けられています。
管理担当は何らかの方策を講じるとおっしゃっていますが、未だに悪意のある書き込みが続いています。
第１９話はどのサイトの話なのか疑問に思います。
管理担当から報告は受けておられないのでしょうか？？
ｅマンションを長年ご利用頂いているようで誠にありがとうございます。
19話で例に挙げているサイトはミクル掲示板というau公式サイトですね。
ｅマンション掲示板とは異なるシステム上で運営しております。
ある程度大きくなったサイトの【アイデアの種】は何十個にもなり、それら全てに【感情の羽】が付いている話を以前にさせて頂きました。
まだ完全な【ＩＤ制】という【アイデアの種】はマンションコミュニティには時期尚早であるため適用しないと判断しており、もちろんのことですが既に方策は講じております。あとは何時のタイミングで適用するかもアイデアの一つです。
【アイデアの実】の章でそういったタイミングの重要性についても述べておりますので参考にして頂ければと思います。
ご指摘の件は管理しております当事者ですので私はもちろん存じております。
ヒラメクへのコメントではない投稿でしたので削除しました。
当社運営中媒体へのご意見、ご質問は各サイトの問い合わせフォームから
ご連絡下さいますよう、よろしくお願いします。
貴重なご意見ありがとうございました。
ミクル掲示板を拝見していますが、女性達の他人に対する中傷が余りにも酷いですね。なぜ削除しないのですか?彼女達は明らかに他人を馬鹿にする事を楽しんでいるように感じます。非常に不愉快なのでミクルはもうやりたくありません。