第44話 出会い目的？相談？誹謗中傷？

ネットサービスを使い始める時、次のような感じではありませんか？

我々はあなたが使い続けてくれる限り良いサービスを提供し続けます。その代わり、他のサービスに浮気せずにずっと使い続けて下さいね。といった暗黙のやり取りが交わされているように思います。

ただ、難しいのは、提供側からすると "我々のサービスはこんなに素晴らしいです"、"他のサービスに比べてこんな点が優れています"、"今はこのようなサービスを提供しています"、"今後も発展させていこうと考えています"などと利用者に伝えるだけの十分な時間が無いことです。なぜなら、特定の目的無くウェブサイトを訪問した人がそこに留まるのは、一般的に数秒程度と考えた方が良いからです。

そういった点からも、前回の「どのような姿でスタートするのか」で見たようなアイデアが必要になってくるわけです。

実際に僕たちが提供している【掲示板ミクル】はどのようにスタートして、月間300万人も訪問して頂けるようになったのか【掲示板サービス】を分解して見ていきたいと思います。

利用する人の目的で分解してみましょう。
【情報交換】【コミュニケーション】【相談】【質問（Q&A）】【意見募集】【情報収集】【暇つぶし】【仲間探し】【出会い】【恋愛】【荒らし】【誹謗中傷】【口コミ】【自己主張】【情報発信】【勉強】【営業】【宣伝広告】【時間共有】【情報共有】【顧客対応】などです。

※次回は、今分解した目的の中から、どのような考えで、どういう目的を選んでサービスを作ったかをご紹介します。